購買須知及售後保固

  • 付款方式
  • 親愛的顧客您好:
    在購買商品,您可使用下列方法支付款項



    重要提醒:
    本公司不會主動以電話方式,要求提供交易序號、信用卡資料等買家個資
    若接獲上述情事請打客服專線與本公司確認或撥打165反詐騙專線,以維護您的權益。


    1.ATM轉帳、金融匯款,訂單只保留3天,請於3天內付款,逾期不候。繳完款項請填寫請在右方浮動視窗選擇填寫繳費通知,

    我們才會進行對帳。

    2.超商取貨付款台灣便利配(全家,萊爾富,OK超商取貨)

    3.這裡也買的到

     

    露天: https://www.ruten.com.tw/user/index00.php?s=musictrends
    蝦皮: https://shopee.tw/musictrends

     

    超商取貨付款步驟
















     
  • 交貨方式

  • 宅配寄出,每項運費皆於網頁中清楚告知

    寄送時間:
    當消費者完成訂購商品程序,付款後於系統填寫繳費通知,於3天內我們會進行帳款統一核對,如核對無誤訂單狀態會顯示"已入帳",3天內安排後續出貨作業,出貨後約1-2個工作天即可送達(不包含假日),便利商店約3個工作天。

    送貨範圍:
    商品運送範圍限台灣本島(金門、馬祖等離島地區不含在內);若離島地區消費者欲購買本產品,請來信告知。


     
  • 換貨說明

  • 1.請消費者在收到商品的同時,一定要仔細檢查外觀包裝是否有毀損情形,如有破損請勿簽收,交由司機原件帶回處理,待公司收到外觀包裝商品後,隨即補寄相同全新商品至消費者手中,來回運送費用由本公司自行承擔。

    2.遇有商品瑕疵時,請拍照存證後至
    "聯絡我們"留言並附上訂單號碼,本公司人員將盡速為您處理。

    3.如欲取消訂單,請於訂單未寄出前且訂單狀態為「訂單處理中」來信告知取消訂單。

    4.換貨流程約3-5天(含例假日)完成。


     
  • 售後保固

  • 感謝您購買本公司之代理商品,本商品在正常使用下,如遇故障時將享有1年的免費維修服務(特價品除外)。
    唯在下列因素導致故障時維修可能須付維修費用。
     
    一、耳機插頭因不當的方式從撥放器取出,導致耳機接觸不良或無聲時。
     
    二、過度拉扯造成線斷(如分岔部分)或寵物撕咬、鼠害...等造成故障。
     
    三、耳機單體遭異物侵入(如鐵屑吸附)或汗水侵蝕,導致耳機聲音變小。
     
    四、天災地變、雷擊等造成的損害。
     
    五、無記載購買日期、無購買證明或保固卡者,恕不維修保固
     
    六、耳罩、海綿、矽膠耳套、套件...等配件,均屬消耗性零件,不在保固範圍內。
     
    【維修報價
    價格更新中
    【寄送方式及注意事項】
     
     
    一、郵寄或是宅配

    二、請附上保固卡或購買證明,並寫上故障原因

    三、處理時間:耳機約7-14個工作天【不包含假日】
                           播放器約2~3個月
    【不包含假日】

     

     

    維修寄送地址
    永呈有限公司 【不對外開放,請郵寄】
    上班時間:週一至週五 09:00~12:00、13:00~18:00【例假日與國定假日除外】
    電話:02-25677780
    地址:台北市萬華區峨眉街 88 號 7 樓之 1

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