用戶都非常關注使用壽命的。尤其是液晶電視修理，已經成為每個家庭中不可或缺

對於家電產品而言，相信很多用戶都非常關注使用壽命的。尤其是液晶電視修理，已經成為每個家庭中不可或缺的大家電產品，安全和保養問題也是大家非常關注的。由中國電子視像行業協會發布的《平板電視安全使用年限》指導意見中。裡面對液晶電視的安全使用壽命進行了說明，建議中做出了明文規定：家用平板電視的安全使用年限為7年。與此同時，還要求電視廠商要在電視機外包裝箱上或者說明書中的顯著位置進行相應的文字標註，讓用戶可以清楚知曉平板電視的安全使用年限為7年，也許有的用戶對電視安全使用年限並不重視，實際上，液晶電視在超過7年的安全使用年限後，安全係數也會隨之下降。雖然相比原有的CRT顯像管設計，液晶電視已經採用了大規模集成電路設計，機身看起來非常纖薄。但是超期服役之後，內部的元器件極易損壞，比如說貼片元件、插接件等等，容易引起打火等現象。因此，首先在安全方面當購買了新電視或者重新擺放電視位置時專家介紹電視機爆炸有安全爆炸和不安全爆炸之分。按照國家頒布的標準，在0.5米之內爆炸稱為安全爆炸。所以大家在觀看電視時與螢幕保持2.5米的距離，這是很必要的。

消費者或下游廠商之轉換成本對消費者而言，其轉換成本包括購置成本與使用成本等，因為顯示器是屬於耐久財，當消費者考慮轉換時，其主要考慮是將顯示器予以升級或完全更換。若以 CRT 與 TFT LCD 做比較，當消費者要購買液晶電視修理螢幕時，就必須完全捨棄映像管螢幕，轉換成本極高。以 TFT LCD 與 STN 或 LTPS 做比較，因消費者在購買時，就已顯示器等級做考量，消費者無法加以替換，所以彼此之間較無轉換成本。對於下游顯示器廠商而言，其轉換成本包含供應鏈變遷之轉換成本，如 CRT 必須轉換生產線，而 STN 或 LTPS 只是模組上之差異，因此轉換成本可以較低。但LTPS 由於其產品之技術特性，使得背光源模組可省去，在厚度可以更加薄型化，在面板抽換上將可更具有優勢。至於 PDP 與有機 LED(Organic EL Display，OLED)，這二種顯示器類型，因為根源其產品特性與技術發展，與 TFT LCD 在產品市場的區隔度極高，因此與 TFT LCD 比較沒有替代效果，也無轉換成本可而言。上述各替代品之介紹與比較後，將競爭強度作一整合，如表 6 所示。表 6 大型 TFT LCD 之替代品競爭強度因素分析表30第六章 液晶電視 (LCD TV)產業市場第一節 市場規模、成長率、利基機會隨著面板廠商積極佈局新世代產能擴產下，LCD TV 面板成本快速降價下，加上下游家電及通路商積極促銷下，配合全球數位電視廣播化的推展，LCD TV市場快速崛起，已逐漸侵蝕 CRT TV 市場，取代效應持續發酵。

(一) 優勢（Strength）(1) 台灣企業的應變能力強由於國內家電產品的消費市場有限，因此企業的生產製品都以全球化為訴求，所以企業的決策與應變能力都必須隨著生產技術與市場的變化而有所變動。此外，相較於日本與韓國的大企業而言國內的液晶電視維修業者只能算是中小企業，公司組織的規模相對的較小，因此公司在做重大決策的時程上及更改策略的決定上都較日韓來的快速與有效率。此點對於目前在材料、設備與量產技術上都還在不斷研發與改善的液晶面板與電視產業上是非常重要的。例如若公司在一開始的研發方向或採買的設備不對時，企業必須能快速且有效的做決策改變方向，如此則可避免公司造成更大的損失。(2) 人民素質高，工作配合意願高且責任心強國內目前最大的資產在於人才的素質高，學習能力強及員工的工作配合度高且責任心強。這些特質使得公司在發展新興科技與產業時都能很迅速的學習國外的技術並達到一定的水準。因此許多國際企業都在台灣設有分公司或研發據點，一旦該公司有新技術或產品，台灣即成為其最佳的技轉與量產中心。(3) 具成熟的高科技產業基礎所有國家的高科技產業發展都不是一蹴可及的，除了人民的素質以外，產業的基礎都是由較簡單的勞力密集產品發展，然後隨著技術與量產經驗的累積而逐步發展至高科技的產品。台灣的高科技產業發展即為如此，從早期簡單的電子零件裝配廠開始發展至成為全球的半導體量產重鎮，然後再隨著全球產業發展的脈動進入目前光電相關產業。