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所以液晶電視維修已步入差異競爭時代，不論是畫質技術、廣告訴求，或服務標準，都可做為各品牌提出差異的切入點。第五章 液晶電視 (LCD TV)產業技術特性分析第一節 產業技術發展沿革與技術說明LCD TV 的主要特點，是使用液晶傳輸影像，液晶本身具有極化性(Polarizalility)和反射光線的作用，透過電壓的刺激改變液晶極化的角度，由不同大小電壓刺激可讓不同程度的光量通過，此原理可以讓液晶對光線的反射或透射產生強度的變化，如果控制液晶單位的電流強度，可以改變液晶的透明強度，再加上彩色濾光片就可構成繽紛色彩的螢幕影像。換言之，LCD TV 的原理就像是幻燈機，液晶板就像是幻燈片，靠著背後的光源(背光模組)穿透液晶板，才能夠讓液晶顯示板發光，再配上彩色濾光片分成 RGB 三原色光，才能顯現全彩畫面。LCD 技術雖起源於歐美，但將之發展形成產業的卻是日本。液晶最早是由奧地利的植物學家發現於 1888 年，直到 1971 年，TN(Twisted Nematic、扭曲向列的顯示)型 LCD 推出後，LCD 産業才進入真正的發展期。隨著半導體技術的發展和有源矩陣概念的提出，TFT-LCD 技術開始逐步成型，並且於 90 年代初期在日本開始産業化。現今主流的液晶顯示技術，可顯示高階彩色影像的主動矩陣型(Active Matrix)液晶，以 TFT(Thin Film Transistor)等主動元件來驅動各個像素液晶的方式，其中較常見的主動元件是非晶 Si-TFT (Amorphous Si-TFT)，TFT 是以靜態驅動液晶故可應用於大面積、高解析度畫面，並且維持高顯示品質。圖 9 為 TFT-LCD 技術發展沿革，從 1990 年開始，日本的 Toshiba 首度將TFT-LCD 應用在 10.4 吋的筆記型電腦（NB）面板上，開始帶起了全球顯示器產業的革命。在 TFT-LCD 產業有個十分有趣的現象，幾乎只要每前進一個世代，都會發生產能過剩，造成價格下滑，因而擴大產品應用領域，然後供不應求的情形開始發生，促使 TFT-LCD 前進一個世代，「液晶循環」就因此而生了。在 1995 年以前，TFT-LCD 還只是單純的應用在筆記型電腦（NB）面板上，主要還是以日本為發展重心。但是自 1996 年開始，TFT-LCD 進入了第三代生產線，也開啟了液晶顯示器的應用，在發展初期由於材料及零組件價格昂貴，生產良率不高且又必須面臨與 CRT 顯示器的競爭，發展過程非常艱辛。隨著韓國和台灣開始加入 TFT-LCD 的生產，競爭可說更加激烈，但是韓國和台灣液晶面板廠商挾著量產技術的優勢及較低廉的人工成本，雖然在關鍵材料及零組件的取得成本稍高於日本，但是還是非常有競爭力，並且淘汰了一些日本廠商。

潛在進入者增加由於全球液晶電視維修市場需求看好，導致原有資訊廠商與傳統家電廠商紛紛進入該市場以搶食大餅，並動輒以削價競爭，此舉對產業發展與現存廠商生存甚為不利。綜合上述，台灣液晶電視產業優劣勢以及機會和威脅之 SWOT 分析整理，表 12 台灣液晶電視產業 SWOT 分析優勢 Strength 劣勢 Weakness台灣企業的應變能力強工程技術人素質高具成熟的高科技產業基礎勞動報酬競爭力較日為佳與中國合作及行銷中國市場之優勢產業結構不完整廠商研發投資經費相較日、韓低無法掌握重要關鍵技術品牌知名度相對劣勢全球行銷居於劣勢先進廠商的專利障礙機會 Opportunity 威脅 Threat產業正值成長期全球市場需求量大數位電視節目時代的來臨面板價格持續下跌日、韓、中廠商的威脅替代品的威脅潛在進入者增加資料來源：陳勝強（2005第九章 液晶電視 (LCD TV)產業前景分析第一節 我國目前面臨的產業問題台灣面板業市佔率快速衰退，主要可歸咎於二項原因-匯率與品牌。在金融危機衝擊之下，外債極高的韓國面臨極大的壓力，外資大舉匯出，韓元一年多來大幅貶值，台幣兌換韓元的匯率，從 2007 年 5 月高點以來，至今年 11 月韓元已經貶值 51％。

消費者或下游廠商之轉換成本對消費者而言，其轉換成本包括購置成本與使用成本等，因為顯示器是屬於耐久財，當消費者考慮轉換時，其主要考慮是將顯示器予以升級或完全更換。若以 CRT 與 TFT LCD 做比較，當消費者要購買液晶電視修理螢幕時，就必須完全捨棄映像管螢幕，轉換成本極高。以 TFT LCD 與 STN 或 LTPS 做比較，因消費者在購買時，就已顯示器等級做考量，消費者無法加以替換，所以彼此之間較無轉換成本。對於下游顯示器廠商而言，其轉換成本包含供應鏈變遷之轉換成本，如 CRT 必須轉換生產線，而 STN 或 LTPS 只是模組上之差異，因此轉換成本可以較低。但LTPS 由於其產品之技術特性，使得背光源模組可省去，在厚度可以更加薄型化，在面板抽換上將可更具有優勢。至於 PDP 與有機 LED(Organic EL Display，OLED)，這二種顯示器類型，因為根源其產品特性與技術發展，與 TFT LCD 在產品市場的區隔度極高，因此與 TFT LCD 比較沒有替代效果，也無轉換成本可而言。上述各替代品之介紹與比較後，將競爭強度作一整合，如表 6 所示。表 6 大型 TFT LCD 之替代品競爭強度因素分析表30第六章 液晶電視 (LCD TV)產業市場第一節 市場規模、成長率、利基機會隨著面板廠商積極佈局新世代產能擴產下，LCD TV 面板成本快速降價下，加上下游家電及通路商積極促銷下，配合全球數位電視廣播化的推展，LCD TV市場快速崛起，已逐漸侵蝕 CRT TV 市場，取代效應持續發酵。