2011.7.16  高雄律師-楊岡儒律師

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兔寶寶律師補充說明：新聞所示情形，其實仍可以向繼承人討回，

不過程序上會較為繁瑣呢。(細部上即用民事訴訟方式請求)

標題：「按錯一個號碼」！錢匯亡者帳戶　討不回

現代社會，幾乎大家都有用ATM轉帳的經驗，不過你可能不知道，若是轉錯帳戶，也有可能拿不回錢，日前就有桃園一名女子，在操作時，不小心按錯一個數字，轉錯帳戶，請郵局協助，沒想到明明有收據，卻因為受款人已經死亡，郵局無法聯絡到人，根本討不到錢，讓陳姓女子傻眼；不過根據相關規定，只要找到受款人的繼承人，還是能夠協調歸還款項，若是對方不願意，還可以提出民事訴訟，只是程序相當麻煩。插上金融卡，在輸入密碼及對方帳號，在家裡用電腦，就能完成轉帳動作，快速又方便，但日前桃園一名陳姓女子，因為不小心按錯了一個數字，陰錯陽差，把錢匯到一名往生者帳戶，想不到竟然沒辦法討回款項。

郵局解釋，一般民眾匯錯帳戶，只要憑收據，透過郵局協調受款人，幾乎都能討回款項，但沒想到這次收到陳姓女子款項的人，已經死亡，郵局無法找到聯絡人，才會追不到錢。桃園郵局營業管理科科長王秀敏：「網路上，我們在ATM的操作，它有重覆一再的確認，由顧客自己按的時候，去看看是不是正確。」

強調匯款過程都會一再確認資料，但若是民眾疏忽大意，還是會有風險存在，因為不論是用網路轉帳，或到提款機匯款，民眾都是自行輸入號碼，不像臨櫃匯款，必須帶著存簿、印章，填寫匯款單，再由行員確認後，進行轉帳，雖然手續費比較高，但相對也比較保險。

民眾：「方便也有壞處，在我們來講，我們幾乎都自己跑來，比較安全。」

碰上從沒有過的案例，不僅郵局頭大，民眾也麻煩，因為根據相關規定，想要回錢，必須先找到死者繼承人，協調歸還款項，若是對方不願意，還得提出民事訴訟，才有機會追回匯款，不想浪費時間的民眾，匯款時，還是多謹慎小心比較好。

資料來源：奇摩新聞

網址：http://beta.tw.news.yahoo.com/%E6% 8C %89%E9% 8C %AF-%E5%80%8B%E8%99% 9F %E7%A2%BC-%E9% 8C %A2%E5% 8C %AF%E4%BA%A1%E8%80%85%E5%B8%B3%E6%88%B6-%E8%A8%8E%E4%B8%8D%E5%9B%9E-042455689.html

最後紀錄日期：2011.7.16