乘客須知
- 溫馨接送提供哪些服務？
- 溫馨接送提供機場接送、商務接送、企業長短租、包車旅遊、婚禮禮車以及司機靠行等服務。
- 請問如何獲得折扣代碼優惠？
- 折扣代碼請大家多多關注溫馨粉絲團，會不定期舉辦活動，屆時會送出折扣碼給大家。另外各位搭乘溫馨接送時，記得跟司機索取名片，上方也會有溫馨特選優質司機的折扣碼唷！
- 請問服務時間是？
- 線上預約訂車網站24小時可隨時下單預約，請於2個工作天前預約接送。
- 請問服務範圍是？可以在家門口接送嗎？
- 目前雙北範圍都適用，可依您的需求地點接送。
- 請問付款方式？
- 溫馨接送提供目前僅提供ATM轉帳以及現金付費方式。
- 請問車款、車型與限制人數？
- 溫馨旗下擁有多款車型提供各位選擇，升級進口車僅需+300元，超過3人以上溫馨自動派遣大車接送，車子最多一次能乘載8名乘客，我們致力讓您擁有更舒適寬敞的空間。
- 請問能帶多少行李上車？
- 國產轎車─不含司機可搭乘客3人，兒童安全座椅上限 1 張，大行李上限 2 件或小行李 4 件。
九人座車─不含司機可搭乘客8人，兒童安全座椅上限 2 張，大行李上限 6 件或小行李 10 件。
進口車─不含司機可搭乘客3人，兒童安全座椅上限 1 張，大行李上限 2 件或小行李 4 件。
- 請問深夜時段搭乘要加價嗎？
- 是的，需要。為體恤司機辛苦23:00-05:59為深夜加價時段。
- 請問嬰兒/孩童算一個位子嗎？有提供孩童座椅嗎？
- 算。依法孩童需要坐孩童座椅，溫馨接送有提供孩童座椅的服務。如需孩童座椅，請在系統下單時勾選即可。我們會酌收嬰兒座椅費用。
- 如果航班延誤或停飛怎麼辦？
- 如果是因航班延遲30分鐘以上或停飛導致無法準時在機場上車，請儘早取消然後與客服聯絡辦理退款，班機延遲30分鐘內不予退款。請客人訂車時預留60-90分鐘的出關及行李等待時間。
