消費者保護
2012.5.12 高雄律師-楊岡儒律師
標題：消費者應慎選鐵鎚，避免發生意外！
行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）接獲民眾申訴，使用鐵鎚時發生搥擊面碎裂，碎塊插入手臂造成受傷的意外。經抽驗該業者所經銷的5支鐵鎚，發現其中2支中國大陸山東省製造的鐵鎚，確有危害消費者身體之可能，行政院消保處已請主管機關經濟標準檢驗局(下稱標檢局)依法進行後續處理。
市售鐵鎚雖非商品檢驗法指定之應施檢驗商品，惟為維護消費者權益，行政院消保處會同主管機關標檢局至遭申訴之長呈公司，抽驗所經銷的5支鐵鎚，並參照國家標準CNS 1027「手用拔釘鎚」執行檢驗，發現貼有「木牛MOKUGYU-TOP」標籤之鐵鎚(如圖片1、1-1)及「木牛MOKUGYU-TOP、木牛扁骨雙磁M388M2(新型專利第208185號)」 (如圖片2，即讓消費者受傷之鐵鎚) 2支鐵鎚，其檢驗結果均為「搥擊面邊緣破損，破片飛出」，顯示該產品在使用過程中可能導致消費者身體遭受危害之虞。
本案行政院消保處已將前揭鐵鎚商品函主管機關標檢局進行後續處理，該局並依權責於本(101)年4月20日函請業者，依消保法第36條規定於文到1個月內下架回收相同品名、規格、型號及製造商之商品，並完成改善或銷毀之處分。
行政院消保處呼籲消費者如有消費爭議可撥打1950消費者申訴專線；或至www.cpc.ey.gov.tw點選「線上申訴調解」提出申訴。
資料來源：行政院消費者保護會
網址：http://www.cpc.ey.gov.tw/News_Content.aspx?n=3840722B002ADEAB&s=A5342A481C8C092F
最後紀錄日期：2012.5.12
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