消費者保護
2010.4.5 高雄律師-楊岡儒律師
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標題：【消費警訊－車輛】奧迪AUDI Q5車型A柱飾板固定扣瑕疵召回
＊事件過程或查緝案例：
一、行政院消費者保護委員會（簡稱行政院消保會）頃接獲交通部通報，該部業同意台灣奧迪汽車公司提出「AUDI Q5車型A柱飾板固定扣瑕疵案」之召回改正計畫。該會呼籲購買該等車款之車主，儘速與該公司之全省服務廠聯繫，以進行改正作業。
二、行政院消保會表示，本案應召回之AUDI Q5車型車輛，係台灣奧迪公司於2009年3-6月間自德國進口之部分Q5 2.0 TDI、Q5 2.0 TFSI、Q5 3.0 TDI等三款車型，受影響之車輛計有80輛。其瑕疵原因係於車輛發生碰撞意外而觸發簾式氣囊時，A柱飾板上的固定扣可能無法穩固地連接在固定點上，導致飾板脫落至前座乘客區，增加前座乘客可能受?的風險性。
三、行政院消保會特別籲請車主於接獲台灣奧迪公司之召回改正通知後，就近與該公司全省售後服務處辦理車輛召回改正作業，免費檢查或更新A柱飾板上的固定扣，其作業時間約需30分鐘。該會表示倘若車主尚有任何疑慮，可洽詢台灣奧迪公司全省售後服務處，該公司免付費顧客服務專線：0809-09-2834。此外，消費者亦可進入「車輛安全資訊網」網站（網址：http://www.car-safety.org.tw/），查詢國內、外各車廠之瑕疵車輛召回資訊。
＊處置情形：
交通部依據「汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法」規定，業核可台灣奧迪汽車公司提報「AUDI Q5車型A柱飾板固定扣瑕疵案」之召回改正計畫。
資料來源：行政院消費者保護委員會
網址：http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1449
最後紀錄日期：2010.04.05
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