消費者保護
2010.4.6 高雄律師-楊岡儒律師
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標題：「一般護理之家定型化契約查核結果出爐」
消費者保護法第17條第3項規定：「企業經營者使用定型化契約者，主管機關得隨時派員查核。」行政院消費者保護委員會（下稱行政院消保會）為落實一般護理之家定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項，遂函請行政院衛生署進行查核，該署將查核結果提報行政院消保會第174次委員會議報告。
本案行政院衛生署於98年函請各直轄市、縣（市）衛生局全面查核轄區內一般護理之家使用定型化契約之情形，今彙整查核結果如下（詳如附件）：
一、計查核373家，合格者計364家。
二、不合格之情形如下：
（一）不合格計9家，占2.1％。
（二）不合格事項為：規模過小僅收住3人，無相關作業規範可參，但有訂有簡單契約書，惟未於契約內約定收費內容、並加蓋騎縫章；未使用護理之家定型化契約；強制送自家醫院；使用安養定型化契約；契約書未蓋負責人。
（三）查核不合格者，均已輔導改善。
綜上觀之，雖一般護理之家業者查核結果之不合格比例並不高，但為強化定型化契約之落實與民眾權益之維護，行政院消保會第174次委員會議決定：請行政院衛生署辦理下列事項：（一）持續不定期派員進行查核，並針對查核不合格之業者，適時公告消費資訊。（二）就所公告之定型化契約範本、應記載及不得記載事項持續加強宣導。
資料來源：行政院消費者保護委員會
網址：http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1450
最後紀錄日期：2010.04.6
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