消費者保護
2010.8.6 高雄律師-楊岡儒律師
--標題：蘋果電腦標錯價解決方案出爐!
蘋果電腦公司本（27）日業已依據行政院消費者保護委員會(下稱行政院消保會)之要求，提出線上商店產品標錯價事件的解決方案。略以：蘋果電腦對於教育事業非常重視，所以在教育商店給予學生及教師價格優惠，發生此標錯價格事件，表示歉意，同時願意對於上週五(23日)符合該網站下標資格者，即大專院校學生或大專院校、中、小學各年級的老師、行政人員或職員，每學期一部桌上型電腦，以新臺幣19,900元，出貨1台，且於24小時以電子郵件通知消費者。
行政院消保會為確認該公司所提方案是否合理可行，爰於本日再度邀集經濟部、臺北市政府及財團法人消費者文教基金會代表與蘋果電腦線上商店亞太地區總經理及臺灣地區業務協理進行越洋電話會議。針對蘋果電腦表示願意對於上週五符合該網站下標資格者，以19,990元，出貨1台，經過充分討論後獲致結論：
一、與會代表認為雖不完全滿意，但基於該公司已釋出解決問題的誠意，同意尊重該公司的決定。
二、符合本次出貨資格之消費者個人資料應予以保護。
三、該公司應依該方案儘速與消費者聯繫，辦理出貨事宜。同時應提供服務專線來處理消費者後續處理事宜諮詢。
四、請該公司考量於線上商店網站設置相關機制(例:防呆機制)，以防範類似案件再次發生。
五、本案消費者如不滿意蘋果電腦所提方案，仍可透過訴訟途徑爭取權益。
資料來源：行政院消費者保護委員會
網址：http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1564
最後紀錄日期：2010.8.5
|
◎帝謙法律事務所官方網站 ：http://www.dclaw.tw |
|
帝謙高雄法律事務所 | 關於高雄律師 | 高雄法律顧問 | 高雄律師服務項目 | 不動產律師 | 高雄律師專欄 | 高雄律師法律諮詢 | 高雄律師最新消息 | 聯絡高雄律師 |
|
電話：(07)558-9090 傳真：(07)558-9010 地址：813 高雄市左營區明華一路350號11樓之2  Copyright © 2013-2015 Deep-Change Law Firm, All Rights Reserved 網頁設計:uuTaiwan |
友情連結 |
帝謙法律事務所是國內專業的律師事務所，我們提供專業的法律諮詢、民事訴訟、刑事訴訟、行政訴訟訴願、保險理賠、撰寫存證信函、律師信函、不動產法律、遺產繼承規劃、常年法律顧問、契約撰擬…及其他法律專案，高雄律師團隊經驗豐富、辦案認真，積極處理並以同理心處理每個客戶所委託的案件。