消費者保護
2010.2.16 高雄律師-楊岡儒律師
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標題：「春節期間參加國內外團體旅遊，記得要簽契約」
消費者如擬於九天春節假期中，參加旅行業推出之國內外團體旅遊時，行政院消費者保護委員會（以下簡稱行政院消保會）提醒您，記得要與業者簽旅遊契約，同時，該契約內容亦應符合交通部(觀光局)公告之「國內旅遊定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」、「國外旅遊定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」規定，確保自身權益。
行政院消保會表示，消費者應注意業者有無提供責任保險、履約保險及參加中華民國旅行業品質保障協會(品保協會)。
另外，行政院消保會也提醒消費者，如係選購國外旅遊，鑒於天氣變化難測，近期北半球地區常聞有暴風雪侵襲，擬出國民眾最好先到相關氣象網站，查詢前往旅遊的國家地區之氣象資料；同時，也可上外交部領事事務局網站（http://www.boca.gov.tw）瞭解旅遊地區之政經情勢，以作為旅遊安全性之參考。
至於「國內旅遊定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」、「國外旅遊定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」之內容可上行政院消保會網站http://1950.cpc.gov.tw、交通部觀光局網站http://www.taiwan.net.tw、交通部網站http://www.motc.gov.tw查詢。
最後，倘出發前，發現前往之旅遊地區發生雪災，而旅行業者評估整體情勢，未取消行程時，民眾可參考國外旅遊定型化契約範本第28條之1規定，決定是否仍隨團出發。如需旅遊諮詢亦可撥打交通部觀光局免付費電話：0800011765請求諮詢或協助。
資料來源：行政院消費者保護委員會
網址：http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1425
最後紀錄日期：2010.02.16
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